Nicole GERBER | Research Associat, Project Leader | Doctor of Business Administration | Zurich University of Applied Sciences, Winterthur | ZHAW | Institute of Facility Management (IFM)
Sechs Tipps und Kennzahlen für die Messung der Kundenzufriedenheit - Organisator
3 Methoden zur Messung & Analyse der Kundenzufriedenheit